บริษัทประกันจะส่ง พนักงานเซอเวเคลมประกันภัยรถยนต์ ไปหาเพื่อนๆ ตามที่ได้นัดหมายกันเอาไว้ เพื่อที่จะ ออกใบเคลมให้นั่นเองครับ ลูกค้าเข้าไปที่ อู่ในเครือของบริษัทประกันได้ทันที เพื่อที่จะให้ศูนย์ออกใบเคลมให้กับเรานั่นเอง อันนี้ก็แล้วแต่ บริษัทประกันภัยนะว่า จะกำหนดให้เรารับใบเคลมในรูปแบบไหน เพราะแต่ละบริษัทก็มีรูปแบบที่แตกต่างกันไป ดังนั้น ก่อนจะดำเนินการอะไร เราควรโทรถามผู้ที่เกี่ยวข้องก่อนทำ เพื่อที่จะไม่ให้เกิดเสียเวลา
สิ่งที่ต้องเตรียมไป บัตรประชาชน ,ใบขับขี่ ,สำเนากรมธรรม์ ,เล่มรถ
กรณีเคลมสีรอบคัน
ก่อนอื่นต้องเข้าใจก่อนว่าความคุ้มครองของประกันรถยนต์จะคุ้มครองอุบัติเหตุที่เกิดขึ้นกับรถยนต์เท่านั้น และจะไม่คุ้มครองการเสื่อมสภาพจากการใช้งาน เช่น สีซีดจากการตากแดด หรือ เกิดจากการเสื่อมสภาพจากการใช้งาน ในความเป็นจริงก็ยังเคลมได้ครับ เพราะ เมื่อเราแจ้งเคลม พนักงานสินไหม เค้าจะมาดูจากสภาพรถ แผลต่าง ๆ ที่รถครับ ตามขั้นตอนการเคลมแบบปกติ ถ้าสีไม่ชีด ก็จะเคลมเป็นจุดๆ ชิ้นๆ เพื่อซ่อมให้กลับสู่สภาพเดิม ส่วนจุดที่สีชีดแล้วมีแผลอื่นร่วมอยู่ด้วยก็ต้องซ่อมเช่นกัน หากเพียงแต่ต้องทำสีให้ดีเหมือนเดิมด้วย ดังนั้นเราก็ต้องมีส่วนร่วมจ่ายด้วย ซึ่งก็แล้วแต่บริษัทะจะเรียกเก็บครับ บางครั้งก็ให้เราจ่ายด้วยคนละครึ่ง
การที่เราจะเคลมสีทั้งคันในครั้งเดียว บริษัทประกันภัยเค้าก็รู้เหมือนกันว่า มันจะไม่มีเหตุอะไรที่ทำให้รถเป็นรอยได้ทั้งคันขนาดนั้น โดยถ้าเราคุยกับบริษัทประกันภัยว่า ตรงนี้เป็นรอยเพราะอย่างนั้น ตรงนั้นเป็นรอยเพราะอย่างนี้ และทำทีว่าจะแจ้งไปเรื่อย ๆ จนครบทั้งคันในครั้งเดียว เค้าก็จะเบรคเราทันทีเพราะเค้าก็รู้ว่าเราคิดจะทำอะไร โดยส่วนใหญ่ถ้ารถยังในช่วงปีแรก ๆ แล้ว ค่า Excess จะอยู่ที่ประมาณ 6,000 – 8,000 บาท แต่ถ้ารถที่ทำประกันภัยมาหลายปีแล้วไม่มีการเคลม ส่วนใหญ่จะโดนเรียกเก็บค่าประมาณ Excess 3,000 บาท ซึ่งบริษัทประกันภัยจะพิจารณาจากประวัติการเคลมในปีก่อน ๆ
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น